Köpvillkor

Dessa handels- och leveransvillkor gäller för köp som görs på www.day-et.se. Webbutiken drivs av DAY ET ApS, organisationsnummer DK40028285.

När du genomför ett köp hos DAY ET godkänner du dessa handels- och leveransvillkor. Vi rekommenderar därför att du läser dem innan du slutför din beställning.

Företagsuppgifter

DAY ET ApS
Organisationsnummer: DK40028285
Oslo Plads 14D
2100 Köpenhamn Ø
Danmark

E-post: hello@day-et.com

Beställning

Du måste ha fyllt 18 år och ha ett giltigt betalningsmedel som vi accepterar för att handla i vår webbutik.

När du lägger en beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du har angett. Orderbekräftelsen bekräftar att vi har mottagit din beställning men innebär inte att köpet slutligt har accepterats.

Vi förbehåller oss rätten att annullera en beställning vid uppenbara prisfel, tekniska fel, lagersaldofel eller andra omständigheter som innebär att beställningen inte kan genomföras som avtalat. Detta gäller även vid misstanke om bedrägeri, missbruk eller annan olaglig aktivitet. Om en beställning annulleras återbetalas eventuell betalning så snart som möjligt.

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms, om inget annat anges.

Eventuella leveranskostnader beräknas och visas innan du slutför din beställning.

Vi accepterar de betalningsmetoder som visas i kassan, bland annat Visa, Mastercard, Maestro och Visa Electron.

Beloppet debiteras först när din beställning skickas från vårt lager.

Leverans

Vi levererar till Sverige samt de länder som visas i kassan när du väljer leveransadress.

Den beräknade leveranstiden visas i kassan och framgår även av orderbekräftelsen. Leverans till Sverige sker normalt inom 2-5 arbetsdagar.

Vi samarbetar med utvalda fraktpartners, bland annat PostNord och Bring. Tillgängliga leveransalternativ visas i kassan.

Leveranskostnaden beräknas utifrån valt leveranssätt och visas innan beställningen genomförs.

Vi gör alltid vårt bästa för att leverera inom den angivna leveranstiden. Förseningar kan dock uppstå på grund av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis force majeure, driftstörningar eller förseningar hos våra fraktpartners. Om en väsentlig försening uppstår informerar vi dig så snart som möjligt.

Risken för varan övergår till dig när varan har levererats till dig eller till det utlämningsställe du valt.

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda ditt köp utan att ange något skäl inom 14 dagar.

Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då du, eller någon som du har utsett, tar emot varan. Om fristen löper ut på en helgdag, lördag, julafton, nyårsafton eller nationaldagen förlängs den till närmast följande vardag.

För att utöva din ångerrätt kan du använda vårt elektroniska ångerformulär:

LÄNK TILL ÅNGERFORMULÄR

När du skickar in formuläret får du omedelbart en bekräftelse via e-post på att vi har mottagit ditt meddelande om att du vill frånträda köpet.

Du kan även utöva din ångerrätt genom att skicka ett otvetydigt meddelande till hello@day-et.com eller per post till:

DAY ET ApS
Oslo Plads 14D
2100 Köpenhamn Ø
Danmark

Om du har köpt flera varor i samma beställning kan du välja att frånträda köpet av vissa eller samtliga varor.

Ångerfristen anses ha iakttagits om du skickar in ångerformuläret eller på annat sätt meddelar oss att du vill utöva ångerrätten innan fristen löpt ut.

Du kan inte utöva ångerrätten enbart genom att vägra ta emot varan eller genom att inte hämta ut den utan att samtidigt meddela DAY ET att du vill frånträda köpet.

När du använder din ångerrätt ska varan returneras utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du har meddelat oss att du vill frånträda köpet.

Returen ska skickas med den bifogade returetiketten till:

Blue Water Shipping c/o DAY ET
Emil Neckelmanns Vej 20
5220 Odense SØ
Danmark

Observera att retur inte är kostnadsfri. Vid användning av den bifogade returetiketten dras en returavgift på 39 SEK från återbetalningen.

Vi tar inte emot returer som skickas mot postförskott eller utan utlämning.

Utökad returrätt

Utöver den lagstadgade ångerrätten erbjuder DAY ET en utökad returrätt på totalt 30 dagar från den dag du tar emot din beställning.

För att använda den utökade returrätten ska varan returneras senast 30 dagar efter mottagandet och vara i samma skick som när du tog emot den.

Returen ska skickas med den bifogade returetiketten till:

Blue Water Shipping c/o DAY ET
Emil Neckelmanns Vej 20
5220 Odense SØ
Danmark

Vid användning av den bifogade returetiketten dras en returavgift på 39 SEK från återbetalningen.

Returer som skickas utan den bifogade returetiketten omfattas inte av den utökade returrätten. Vi tar inte heller emot returer som skickas mot postförskott eller utan utlämning.

Den utökade returrätten är en frivillig tjänst som DAY ET erbjuder utöver den lagstadgade ångerrätten.

Återbetalning

Om du frånträder hela köpet återbetalar vi det belopp du har betalat för varorna samt kostnaden för vår billigaste standardleverans.

Om du endast frånträder en del av din beställning återbetalas inte den ursprungliga leveranskostnaden.

Om du har valt ett dyrare leveransalternativ än vår billigaste standardleverans återbetalas inte mellanskillnaden.

Vi återbetalar beloppet utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att vi mottagit ditt meddelande om att du vill frånträda köpet. Vi får dock vänta med återbetalningen tills vi har mottagit varan eller du har skickat dokumentation som visar att den har returnerats.

Återbetalning sker med samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inte annat har avtalats.

Varans skick vid retur

Du får packa upp och undersöka varan på samma sätt som du skulle kunna göra i en fysisk butik. Om varan har använts eller hanterats mer än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion kan detta medföra en värdeminskning. I så fall kan värdeminskningen dras av från det belopp som återbetalas.

Vi rekommenderar att varan returneras i originalförpackningen och är ordentligt emballerad.

Du ansvarar för varan tills den har kommit tillbaka till oss. Spara därför kvittot och eventuellt spårningsnummer tills returen är avslutad.

Reklamation

När du handlar hos DAY ET omfattas ditt köp av konsumentköplagen.

Det innebär att du har rätt att reklamera en felaktig vara i upp till tre år från den dag du tog emot den.

Om du vill reklamera en vara ber vi dig kontakta oss på hello@day-et.com. Beskriv gärna felet så noggrant som möjligt och bifoga gärna bilder. Det är inget krav, men hjälper oss att behandla reklamationen snabbare.

Om reklamationen är berättigad och varan behöver returneras ersätter vi dina skäliga fraktkostnader. Vi rekommenderar att du skickar varan väl emballerad och sparar kvitto samt eventuellt spårningsnummer tills ärendet är avslutat.

Ansvarsbegränsning

Vi gör vårt bästa för att all information på webbplatsen ska vara korrekt och uppdaterad. Det kan dock förekomma fel i produktbeskrivningar, priser, bilder eller lagersaldo.

Vi förbehåller oss därför rätten att rätta uppenbara fel och att annullera en beställning om den inte kan genomföras på grund av sådana fel. Om en beställning annulleras återbetalas eventuell betalning så snart som möjligt.

Dessa handels- och leveransvillkor begränsar inte dina lagstadgade rättigheter som konsument.

Force majeure

DAY ET ansvarar inte för förseningar eller bristande fullgörelse av våra skyldigheter om detta beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll. Exempel på sådana omständigheter är naturkatastrofer, krig, pandemier, myndighetsbeslut, strejk, transportstörningar, driftavbrott hos leverantörer eller andra oförutsedda händelser.

Om en sådan situation uppstår fullgör vi våra skyldigheter så snart det är praktiskt möjligt.

Klagomål

Om du inte är nöjd med hur vi har hanterat ditt ärende ber vi dig först kontakta oss på hello@day-et.com. Vi gör alltid vårt bästa för att hitta en lösning.

Om vi inte lyckas lösa tvisten kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Mer information finns på www.arn.se.

Tillämplig lag

Dessa handels- och leveransvillkor regleras av dansk lag. Detta påverkar dock inte de tvingande konsumenträttigheter som gäller enligt lagstiftningen i det land där du är bosatt.