Vi hoppas att du blir nöjd med ditt köp. Skulle du ändå ångra dig har du 30 dagars returrätt från den dag du tar emot den sista varan i din beställning.

Om du har utnyttjat ett erbjudande där beställningen inkluderar en gratis gåva måste hela beställningen – inklusive den kostnadsfria gåvan – returneras för att du ska få full återbetalning.

Returkostnader

Returkostnaden är 39 SEK och dras automatiskt av från din återbetalning.

En returetikett och ett returformulär medföljer i paketet och kan användas om du vill returnera din beställning. Om returformuläret mot förmodan saknas kan du klicka här för att skriva ut det.

Så här returnerar du

1. Fyll i returformuläret och lägg det i paketet.

2. Packa varan ordentligt i originalförpackningen.

3. Fäst den medföljande returetiketten på paketet.

4. Lämna in paketet hos ett PostNord- eller Bring-ombud.

5. Spara kvittot med spårningsnummer tills din retur har behandlats.

Om du saknar en returetikett är du välkommen att kontakta oss på hello@day-et.com.

Om du väljer att returnera din beställning med en annan transportör än den som anges på den medföljande returetiketten ansvarar du själv för försändelsen tills den har tagits emot på vårt lager. Vi rekommenderar därför att du väljer en försändelse med spårning.

Varans skick

För att vi ska kunna godkänna din retur måste varan returneras i samma skick som du mottog den – oanvänd, med alla originaletiketter kvar samt i originalförpackningen.

Se till att paketet är ordentligt förslutet innan du skickar tillbaka det.

Byte

Om du önskar en annan storlek, färg eller modell ber vi dig att lägga en ny beställning och returnera den vara du inte vill behålla.

Vi erbjuder inte direkta byten.

Återbetalning

När vi har mottagit och kontrollerat din retur återbetalar vi beloppet till den betalningsmetod som användes vid köpet.

Returkostnaden på 39 SEK dras automatiskt av från återbetalningsbeloppet.

Återbetalningen behandlas normalt inom 14 dagar från den dag vi tar emot din retur.

Avbeställning av order

Om du vill avbeställa din order innan den har skickats ber vi dig att kontakta oss så snart som möjligt på hello@day-et.com.

Vi kan inte garantera att ordern kan avbeställas om den redan behandlas, men vi gör alltid vårt bästa för att hjälpa dig.

Reklamation eller felaktig vara

Om du har fått en felaktig eller skadad vara ber vi dig att kontakta oss på hello@day-et.com innan du skickar tillbaka varan. Då hjälper vi dig att hitta den snabbaste lösningen.