Återbetalningspolicy
Återlämningsinformation
Om du inte är helt nöjd med ditt köp, är vi här för att hjälpa dig.
Om du vill returnera din beställning efter att ha utnyttjat ett erbjudande med en gratis gåva, måste hela beställningen, inklusive den gratis gåvan, returneras.
Vi erbjuder 30 dagars returrätt, så att du tryggt kan handla och ändra dig om det inte är precis som du tänkt dig.
Du kan enkelt returnera varan till oss med den ifyllda returformuläret.
För att vara berättigad till en retur måste din vara vara i samma skick som du fick den och den måste vara i sitt originalförpackning. Se till att paketet är ordentligt förseglad innan du returnerar det. Så snart vi har mottagit och kontrollerat varans skick kommer vi att inleda en återbetalning till ditt kreditkort (eller ursprunglig betalningsmetod) som användes för att göra köpet.
Vi står inte för returfraktkostnaden* och den kommer att dras av från din återbetalning.
*Priset för returetiketten är 39 SEK.
Om du returnerar en vara eftersom den inte är vad du beställde eller eftersom den är skadad, vänligen kontakta oss på hello@day-et.com.
Vänligen fyll i returformuläret som bifogats med ditt paket eller klicka här för att skriva ut det.
Så här gör du:
- Fyll i formuläret och bifoga det med de varor du vill returnera.
- Ta returetiketten som bifogades med din beställning och fäst den på ditt returpaket.
- Lämna in paketet på en GLS, PostNord eller BRING servicepunkt efter eget val. Det kommer att accepteras.
- Kom ihåg att be om ett kvitto med ett spårningsnummer när du lämnar in din retur. Detta är din försäkring om ditt paket skulle försvinna.
- Vi kommer att behandla din förfrågan så snart vi mottar ditt paket, och du kommer att få en e-postavisering inom kort.
Vänligen förvänta dig en återbetalning inom 14 dagar från det att vi behandlar din retur.